خدمات پس از فروش
قطعا” علاوه بر کيفيت نرم افزارها، آنچه ارزش يک شرکت نرم افزاري را براي استفاده از محصولات آن تثبيت مي نمايد، ارائه خدمات پس از فروش مناسب است. يکي از اهداف شرکت نیک اندیش سيستم، استفاده از آخرين تکنولوژي هاي روز جهت ارائه خدمات موثر و سريع به مشتريان مي باشد. به همين منظور با استفاده از امکانات مخابراتي موجود کشور نسبت به ارائه سرويس از راه دور اقدام نموده است .
استراتژي اين شرکت براي فعاليت هاي پشتيباني بر تمرکز و استفاده از فن آوري اطلاعات و ارتباطات براي ارائه سرويس با استفاده از Access Remote و سرويس های از راه دور قرار گرفته است و اين اطمينان را به مشتري مي دهد که همزمان با اعلام مشکل، کارشناسان اين شرکت به پايگاه مشتري متصل هستند و در حال مشاهده و رفع مشکل مي باشند. از ويژگي ها و نقاط قوت يک شرکت نرم افزاري، ارائه خدمات پس از فروش مناسب است.